営業職とは？やりがいや魅力、将来性についても解説

2024.11.5 投稿

営業職はノルマやプレッシャーが多いというイメージを持たれることがありますが、顧客との信頼関係を築き、課題を解決することで大きなやりがいを感じられる仕事です。

そのやりがいや魅力を理解することで、新たなキャリアの可能性が見えてくるでしょう。

さらに、対人スキルが磨かれ、人脈を広げられるなどのメリットもあり、営業職の経験は有益なキャリア形成につながります。

この記事では、営業職の具体的なやりがい、その魅力、そして将来性についても解説します。

また、実際に営業職で活躍している人のインタビューも紹介しますので、営業職への就職や転職を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。

営業職とは？

営業職は、顧客に商品やサービスを提供し、企業の売上を増加させる重要な役割を担っています。

営業活動を通じて企業の利益を確保し、成長を支える要となる職種です。

また、営業職は顧客とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、長期的なビジネスパートナーシップを構築する役割も担います。

顧客の要望や課題を正確にヒアリングし、最適な提案を行うことで、信頼される存在となることができます。

この信頼関係が、企業のブランド価値を高め、長期的な成功に繋がる重要な要素となります。

営業職のやりがいとは？

やりがいは営業職にとってモチベーションの源であり、仕事への情熱を持ち続ける原動力となります。

営業職には多くのやりがいがありますが、ここではその一部を紹介します。

目標達成の喜び

営業職では、目標を達成することが大きなやりがいのひとつです。

目標を達成することで、自分の努力が成果として実感でき、自信を深めることができます。

例えば、ある月の売上目標を超えた際、チーム全体で喜びを分かち合ったり、上司から称賛を受けることがあります。

このように達成感を得ることで、次のステップアップへの意欲が高まり、成長に繋がります。

顧客の課題解決

顧客の課題を解決することも、営業職のやりがいです。

営業職は単に商品やサービスを売るだけでなく、顧客が抱える問題やニーズに対して最適な解決策を提案する役割があります。

顧客が何を求めているのかをしっかり理解し、そのニーズに合った提案をすることが、営業職の醍醐味です。

顧客の問題を解決し、ビジネスの成功をサポートすることで、大きな満足感を得られるでしょう。

信頼関係の構築

営業職では、ビジネスパートナーとしての信頼関係を築くことが非常に重要です。

信頼関係が深まることで、長期的な協力関係が生まれ、お互いに利益をもたらす関係を築くことができます。

また、信頼関係があることで商談がスムーズに進み、交渉がしやすくなるでしょう。

さらに営業職は、顧客から直接感謝される機会が多く、こうした感謝の言葉はやりがいを実感する大きな要因となり、モチベーションの向上につながります。

営業職の魅力とは？

やりがい以外にも、営業職には多くの魅力があります。ここではその一例を紹介します。

対人スキルの向上

営業職に就くことで、対人スキルが飛躍的に向上します。

営業職は多くの人と接する機会があり、顧客とのコミュニケーションや交渉を通じて、自分の意見を伝える力や相手の意見を理解する力が鍛えられます。

このような経験を積み重ねることで、対人スキルは自然と向上します。
どんな職場においても、良好な人間関係や円滑なコミュニケーションは欠かせません。

営業職での経験は、他の職業や日常生活でも大いに役立つことでしょう。

人脈の構築

営業職は、多くの顧客と接する機会が豊富です。

信頼関係を築くことで、自然と人脈が広がり、将来的なビジネスチャンスに繋がることもあるでしょう。

他の職種では得られない多様な人脈を築けるため、キャリア形成においても有利な展開が期待できます。

このように多くのやりがいや魅力に溢れた営業職ですが、近年のデジタル化の進展など、環境が大きく変化している中で、無くなる職業もあると言われています。

「営業職はこれからの時代にどうなるのか？」と不安に感じている方もいるかもしれません。

次章では、営業職の将来について解説します。

営業職の将来性、時代の変化にも必要不可欠な職種

営業職は、時代が変化し技術革新が進む中でも、その重要性が失われることはありません。

特に、顧客との信頼関係を築く対人スキルや、戦略的思考が求められる職種として、価値はますます高まっていくでしょう。

デジタルツールの活用が進む今後の市場では、最新のテクノロジーを駆使しながらも、人間的なコミュニケーションが不可欠です。

営業職に挑戦することで、対人スキルや戦略的思考を磨きながら、自己成長を遂げることができ、将来のキャリアにも大きな影響を与えるでしょう。

次章では、実際に営業職として活躍している方々のインタビューを紹介します。

営業職の業務内容や、やりがいについて貴重な情報が得られるはずなので、ぜひ参考にしてください。

【インタビュー】ENEOSウイングで営業職として働くスタッフの紹介

国内の石油製品販売で圧倒的なシェアを誇るENEOSホールディングスのグループ会社である「ENEOSウイング」の営業職として活躍されているお二方のインタビューを紹介します。

現在携わっている仕事とそのやりがいは？

東京支店営業2課で、東京・千葉・茨城を担当エリアとして、法人のお客様をメインに軽油などの燃料油販売の営業活動を行っています。

最初はトラック数台分のお取引からでも、徐々にシェアを広げられるところにやりがいと面白さを感じます。

経営者の方と直接お話する機会が豊富であることは、ビジネス面はもちろん、人間的な面での成長にもつながることは間違いありません。（河合さん）

関東第1支店営業2課で、埼玉と群馬を中心に営業活動を行っています。

私は課長として支店の目標を達成させるべく、課員4名の進捗管理や行動の動機付けなどを行っています。

やりがいを感じるのは、地道な営業活動を通してお客様と信頼関係を築き、新規のご契約をいただけた瞬間です。

そして、少しずつ依頼が増え、年間数千万、数億円のお取引額になっていくことに大きな面白さがあります。（齋藤さん）